Imaginé pour être à la portée de tout les portes-monnaie, le concept ADA vient du Canada dans le but de louer des véhicules d’occasion à prix discount. En 1984, cette idée traversa les frontières pour s’implanter en France. De cela, ADA fut le premier à proposer la location de voiture et de véhicules utilitaires à prix discount mais aussi des vélos, des scooters et des motos (sous l’enseigne Holiday Bikes). Aujourd’hui, le service de location de véhicules ADA compte près de 500 agences franchisées en France dans les grandes villes de plus de 100.000 habitants.
Le service client du service de location ADA est à votre disposition par le biais de l’aide à la clientèle que vous offre l’entreprise. Grâce à son support de contact vous pourrez joindre par téléphone, par mail, online et par courrier ADA et faire vos réservations de véhicules, faire une réclamation, ou tout simplement connaitre mieux l’entreprise avant de faire appel à leur service. C’est à vous de choisir selon vos besoins , comment contacter le service client ADA.
Contacter le service client de ADA :
- Par téléphone: L’équipe de conseiller ADA est à votre disposition en appelant le numéro suivant: 0 899.46.46.36 (1,34e/appel+0,337e/min) si vous avez besoin d’aide. En cas de panne, d’accident, de vol ou de destruction du véhicule, appelez 24h/24h, 7j/7j au numéro de téléphone figurant dans la pochette « Papier du véhicule » qui se trouve à l’intérieur de votre véhicule de location.
- Par mail:Le service client reçoit vos messages à tout moment à [email protected], ainsi recevez une réponse rapide de leur part. Et si vous avez des questions concernant la navigation sur le site ADA.fr ou concernant votre réservation, vous pouvez nous contacter par email à : [email protected].
- Online: Rendez-vous sur https://ada.fr/client/index.html pour accéder à votre compte client ADA, afin de gérer vos réservations de véhicules ou l’annulation. Nous vous conseillons de prendre connaissance au préalable, des conditions générales avant toute location sur http://ada.fr/conditions/index.html conditions générales concernant sur les thèmes comme: les réservations sur internet, les assurances complémentaires, les conditions de location. Trouvez sur http://ada.fr/agences/index.html l’agence de location ADA la plus proche de chez vous. Aidez-vous de la FAQ sur http://ada.fr/faq/index.html et aiguillez-vous des différentes questions faites par les utilisateurs de l’agence et solutionnez les problèmes auxquels vous faites face.
- Par courrier: Vous rencontrez des difficultés à contacter le service client du service de location ADA, écrivez à l’adresse suivante: ADA -Service Consommateurs– 22-28 rue Henri Barbusse, 92585 Clichy Cedex.
Toutes les informations sur www.ada.fr
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