Captain Train est un site internet de vente de billets de train. Juste des billets de train. Captain Train permet à ses clients d’acheter leurs billets de train le plus simplement du monde. Ils se basent exclusivement sur les commissions que reversent les transporteurs, et pas sur la publicité, pour les financer. Leur objectif n’est donc pas de fournir du temps de cerveau disponible, mais le meilleur service possible. Moins leurs clients passent de temps à acheter leurs billets, et plus ils sont heureux.
Le site marchand en ligne vous aide en vous offrant son aide téléphonique afin de pouvoir contacter son service client. Le support téléphonique vous propose de joindre par téléphone, par mail, online et par courrier le service client, ainsi vous pourrez faire vos réservations en ligne, vos réclamations, ou encore vos suggestions. C’est à vous de choisir selon vos besoins comment contacter le service client de Capitain Train.
Contacter le service client de Capitain Train:
- Par téléphone: Si vous avez des questions, un besoin urgent d’informations sachant que au guichet vous n’avez pas été satisfait, n’hésitez pas à joindre par téléphone 3635 le service client de Capitain Train.
- Par mail: Prenez contact avec le service client, en envoyant vos messages à [email protected]. Soyez sur que les conseillers Capitain Train vous répondront dans de rapide délais.
- Online: Accédez, créez et connectez-vous à votre compte sur https://www.captaintrain.com/signin afin que vous puissiez remplir le formulaire de contact. En le faisant vous vous assurez une réponse rapide de la part du service client Capitain Train. En vous dirigeant sur http://aide.captaintrain.com/category/3-gestion-du-compte vous ferez la gestion du compte, ainsi vous pourrez prendre connaissance des tarifs régionaux et cartes de réduction régionales, des cartes de réduction ou de fidélité, vous saurez comment ajouter un code de réduction Captain Train, vous vous informerez sur les points de fidélité s’ils n’apparaissent pas sur le site du Programme Voyageur, ou encore vous modifierez une carte de réduction ou un abonnement. Aidez-vous de la FAQ sur http://aide.captaintrain.com/ et découvrez les solutions apportées par le service client Capitain Train aux questions courantes des voyageurs.
- Par courrier: Vous ne parvenez pas à joindre le service client de Capitain Train par téléphone, nous vous invitons à écrire à l’adresse qui suit: Capitain Train– SNCF- Siège Social- 20 rue Saint-Georges- 75009 Paris.
- Autre: Twitter, Facebook, Google+
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