FDJ est l’héritière de la Loterie Nationale, créée en 1933 pour venir en aide aux invalides de guerre et aux victimes de calamités agricoles. 82 ans après sa création, ce modèle de redistribution est plus que jamais d’actualité, avec 95 % des mises reversées en 2014. Soit 12,3 milliards d’euros redistribués aux joueurs, à la collectivité et au commerce de proximité.
FDJ vous propose son aide à la clientèle afin que ses amateurs de jeux puissent contacter son service client par téléphone, online et par courrier. Grâce au support de contact, vous pourrez faire vos réclamations, signaler un problème concernant votre compte client ou tout simplement connaitre les offres de FDJ. C’est à vous de choisir selon vos besoins comment contacter le service client FDJ.
Contacter le service client de la FDJ:
- Par téléphone: Vous désirez faire vos demandes d’informations et connaitre la fédération des jeux , joignez le service client en appelant
- Online: Accédez sur www.fdj.fr à votre compte client et sur https://www.fdj.fr/inscription/?keyword=fdj pour vous inscrire à la FDJ, ainsi faites la gestion, suivi et modifications de vos dossiers clients, et aussi facilitez vos démarches auprès du service client FDJ. Contactez sur https://www.fdj.fr/infos/formulaire/contact le service client FDJ en remplissant le formulaire de contact et de cette manière vous vous assurez une réponse rapide de la part de FDJ. Informez-vous sur https://www.fdj.fr/infos/reglements concernant le règlement de la FDJ, et sur https://www.fdj.fr/page/securiser-son-ordinateur/titre/securiser-son-ordinateur concernant les différents conseils de sécurité pour faire face aux arnaques. Nous vous invitons à prendre connaissance au préalable de ces différentes informations, pour votre protection de données etc… Aidez-vous de la FAQ sur https://www.fdj.fr/infos/faq et découvrez les solutions apportées par le service client FDJ aux questionnements courants des joueurs.
- Par courrier: Vous ne parvenez pas à joindre le service client par téléphone, il vous est conseillé d’écrire à l’adresse qui suit: Service Clients FDJ– TSA 36 707- 95 905 Cergy Pontoise Cedex 9.
Toutes les informations sur www.fdj.fr
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